Частые вопросы
Ответы на самые распространённые вопросы о Nerezidentam, налоговом резидентстве, оплате и услугах.
Nerezidentam — бесплатный трекер 183 дней + платные отчёты ($9-$149) + квалифицированная информация по налоговому резидентству. Поддержка — через Telegram @nerezidentam.
🎯 О сервисе
Nerezidentam — справочный сервис и трекер 183 дней для релокантов из СНГ. Помогаем считать налоговое резидентство по 12 странам, разбираться с ФЗ-173, КИК, СОИДН. Подходит для тех, кто переезжает или уже релокант: IT-специалисты, фрилансеры, инвесторы, владельцы бизнеса.
Это арифметический инструмент и справочник. Мы считаем дни и сопоставляем с публичными правилами. Не являемся налоговыми консультантами — конкретные ставки и тонкости СОИДН лучше уточнять у лицензированного специалиста в стране резидентства.
Все данные трекера — в localStorage вашего браузера. На наших серверах ничего не хранится. Можно экспортировать в JSON для бэкапа.
Команда из Латвии, бывшие релоканты из РФ. Сервис не аффилирован ни с одной налоговой консалтинговой фирмой. Поддержка — через Telegram-канал @nerezidentam.
Нет. Все расчёты справочные. Юридическая ответственность за решения остаётся на пользователе. Подробнее в Disclaimer.
💰 Тарифы и услуги
Чек-лист переезда — $9, парный отчёт двух стран — $19, аудит резидентства по 12 странам — $49, PDF-пакет всех документов — $149, 3-НДФЛ для нерезидента — $19, шаблон уведомления ФНС — бесплатно.
Аудит резидентства ($49) + чек-лист переезда ($9) + шаблон 3-НДФЛ + шаблон уведомления ФНС + шаблон ОДС + список банков 12 стран. Доступ 90 дней. Печать в один клик.
Чек-лист ($9) — пошаговый план переезда под пару стран. Аудит ($49) — полный анализ резидентского статуса по всем 12 странам с прогнозом на 12 месяцев и tie-breaker.
Да. На странице /services/gift.php выбираете план, оплачиваете криптой, получаете подарочный код вида NRT-XXXX-XXXX-XXXX. Передаёте получателю — он активирует на /services/redeem.php.
1 год с момента покупки. После активации действует доступ к отчёту по плану (30-90 дней).
Доступ к отчёту даётся на 30-90 дней (зависит от плана). За это время можно открывать его сколько угодно раз. По истечении доступа — нужно покупать заново.
💳 Оплата
Криптовалютой (USDT, BTC, ETH и др.) через Plisio. Окно оплаты открывается прямо на странице услуги — без перенаправлений. Видите QR-код кошелька, сканируете, отправляете средства. Отчёт открывается автоматически после подтверждения транзакции (1-15 мин).
Сейчас только крипта. Это связано с тем, что наша целевая аудитория — релоканты, у которых часто нет доступа к российским картам и есть крипта. Если категорически нужна оплата картой — напишите в Telegram @nerezidentam.
USDT (TRC-20, ERC-20), BTC, ETH, USDC, TRX и ещё 30+ через Plisio. USDT TRC-20 быстрее всего (1-3 мин подтверждение, низкая комиссия).
1-15 минут. USDT TRC-20 быстрее всего (1-3 мин). BTC — до 30 мин (1 подтверждение в блокчейне). ETH — 5-15 мин.
Подождите до 30 минут. Если не помогло — напишите в Telegram @nerezidentam с указанием суммы, времени оплаты и адреса кошелька. Найдём транзакцию и активируем вручную.
У нас есть гайд по крипто-биржам для россиян — топ-7 бирж с P2P в RUB, как купить USDT за рубли через Сбер/Тинькофф/СБП.
↩️ Возвраты
Если в отчёте есть фактические ошибки — исправим бесплатно. Если просто не понравилось — пишите в Telegram @nerezidentam, рассмотрим в индивидуальном порядке.
Если ошибка обнаружена в течение 1 часа после покупки — напишите в Telegram, перевыпустим отчёт с правильными данными бесплатно. Позже — обсудим в индивидуальном порядке.
Да, при ошибке на нашей стороне (отчёт не открывается, сервер недоступен и т.п.) — полный возврат на тот же кошелёк, с которого пришла оплата.
🎯 Трекер 183 дней
Да, трекер полностью бесплатен навсегда. Платные услуги (чек-лист, отчёты, аудит) — опционально для глубокого анализа.
12 стран: Россия, Беларусь, Казахстан, Грузия, Сербия, Турция, ОАЭ, Армения, Таиланд, Кипр, Португалия, Испания.
Россия, Грузия, Армения, Казахстан используют скользящие 12 мес. — окно сдвигается с каждым днём. Беларусь, Сербия, Таиланд, Кипр, Испания — календарный год (1 января – 31 декабря).
Да, оба дня учитываются в большинстве юрисдикций, включая РФ. Один день в стране = 1 день для расчёта.
Да, сайт полностью адаптивен. Также есть мобильные приложения для Android и iOS — со встроенным трекером и автосинхронизацией через Bluetooth/WiFi.
Нажмите крестик «×» справа от строки поездки в таблице «История поездок». Поездка удалится мгновенно, статус пересчитается.
Да, в верхней части трекера есть фильтр стран в виде "пилюль". По умолчанию выбраны Россия, Грузия, ОАЭ. Можно отметить любые другие или оставить только нужные.
📊 Налоговое резидентство
183 дня — порог налогового резидентства в большинстве стран мира. Если за определённый период (12 месяцев или календарный год) человек проводит в стране 183+ дней, он становится её налоговым резидентом со всеми обязательствами.
Это два РАЗНЫХ понятия в российском праве. Валютное резидентство (ФЗ-173) — для целей валютного контроля и ОДС, окно — календарный год. Налоговое резидентство (НК РФ) — для НДФЛ, окно — скользящие 12 мес.
Провести за пределами РФ 183+ дней в любых 12 следующих подряд месяцах. После этого ставка НДФЛ становится 30% (с исключениями: дивиденды 15%, удалёнка на российскую компанию 13/15%).
Соглашение об избежании двойного налогообложения. Регулирует распределение прав налогообложения между двумя странами. С 2023 РФ приостановила СОИДН с 38 странами (включая Кипр, Португалию, ЕС).
Правило в СОИДН для разрешения двойного резидентства. Иерархия: 1) постоянное жильё, 2) центр жизненных интересов, 3) обычное место пребывания, 4) гражданство, 5) MAP. Подробнее в статье.
500 000 ₽ за каждую КИК — самый высокий штраф. Уведомление подаётся ежегодно до 30 апреля.
⚙️ Технические вопросы
Если делали «Экспорт в JSON» — импортируйте обратно. Если нет — поездки потеряны, но входные параметры (страны проживания) запомнить недолго. Для надёжности — экспортируйте раз в неделю.
Все современные: Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+. Internet Explorer не поддерживается.
Да, сайт почти полностью работает офлайн после первой загрузки. Мобильные приложения тоже работают офлайн.
У нас стоит Яндекс.Метрика для базовой аналитики (просмотры, переходы). Personal data из трекера туда НЕ попадает — он работает только в localStorage браузера.
Нет. Мы НЕ собираем, НЕ храним и НЕ передаём финансовые данные пользователей. Все расчёты — на стороне клиента (в браузере).
📱 Мобильные приложения
На странице /apps.php. Доступны для Android (Google Play) и iOS (App Store). Если ещё в модерации — есть прямые APK / TestFlight ссылки.
Да, приложения полностью бесплатны. Все базовые функции трекера доступны без оплаты. Платные услуги (отчёты, аудит) — отдельно.
Через экспорт-импорт JSON: на одном устройстве делаете экспорт, на другом — импорт. Без облачной синхронизации (для приватности).
📞 Поддержка
Через Telegram-канал @nerezidentam. Это основной и единственный канал поддержки. Отвечаем в течение 1-24 часов в рабочие дни.
Telegram быстрее, удобнее и работает по всему миру. Большинство наших клиентов — релоканты, у них уже есть Telegram. Email постоянно проваливается в спам.
Сейчас мы не предоставляем 1-на-1 консультации. Вместо этого предлагаем аудит за $49 — полный отчёт по 12 странам с рекомендациями.
В Telegram @nerezidentam с описанием: что делали, что ожидали, что произошло, скриншот ошибки.
⚖️ Юридические аспекты
Нет. Расчёты — справочные. Юридическая ответственность за решения остаётся на пользователе. Перед принятием решений с большими финансовыми последствиями — консультируйтесь с лицензированным налоговым специалистом.
Цитирование до 30% статьи разрешено с указанием источника и активной гиперссылкой. Полная перепечатка — по согласованию. Подробнее в правилах копирования.
Да. Мы не собираем персональные данные пользователей (трекер работает только в браузере). Cookies используются только для базовой аналитики. Подробнее в Политике конфиденциальности.